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920-1152 金沢市田上第5土地区画整理地10街区2-2 TEL: 076-222-7787 FAX: 076-222-7797 消化器科 外科 内科 |
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| あなたはそれで満足ですか? | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 「患者中心の医療」、「医療はサービス業」と言われて久しいですが、あなたのかかられている病院は、本当にそれを実践しているでしょうか。
診察室、超音波室、内視鏡室、心電図室と検査のたびに病院の中を歩き回されて、そのたびに服を脱いだり、着たりを繰り返していませんか。元気な時ならそれでもいいかもしれませんが、病院に来ているのですから身体の具合が悪いのに、そんなことに耐えられますか? その間に病院の職員は動くこともなく、まるでベルトコンベアで運ばれてきた品物を扱うように患者の皆様を扱っているのです。 これは病院の効率だけを考えたシステムなのです。まさに大量生産を目的としているのです。患者様中心に考え、サービス業と声高に叫ぶのなら、患者様を動かすことなく職員が動くべきです。診察も検査も一カ所で済ますべきなのです。 当クリニックでは、診察、検査、投薬をすべて一カ所で完了するように設計して頂きました。設計士の方には驚かれました。つまり、日本にはそのような医療施設がほとんどないのです。残念ながらレントゲン検査だけは別室となりますが、これは放射線の取り扱いに規制があるためです。 |
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| あなたのプライバシーは守られていますか? | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 病院という場所は、患者様のプライバシーがもっとも守られるべき場所です。そのため医療従事者には守秘義務が法律で定められています。では、あなたのかかっている病院では本当にプライバシーが守られていますか。
診察室を仕切る壁は薄いついたてのようなもので、隣の患者様の声もよく聞こえます。医者が病名を話しているもの聞こえてしまうのです。また、診察室は一見個室のようですが、奥の方はスタッフが通る通路になっています。ここでも病院の効率が優先しているのです。 当クリニックでは、診察室は完全に個室です。防音にも特に注意を払っています。また診察室へのドアは待合室から見えませんので、スタッフがドアを開けても診察室の中が見えることはありません。 |
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| あなたは納得できますか? | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| お薬を病院でもらわずに、院外の薬局でもらうシステム(院外処方)が進められています。しかし、院外処方は処方料金が高くなることをご存じですか。しかも患者様はからだの具合が悪いのに、わざわざ病院の外の薬局まで薬をもらいに行かなければなりません。雨や雪が降っているときは大変な苦痛であるはずです。料金が高い上に患者様に苦痛を強いているのです。
院外処方は病院にとって大変なメリットがあります。お薬の在庫を置かなくていいため、経営上は非常に有利なのです。ここでも病院の効率が優先しています。 当クリニックでは、院内処方を基本とします。もちろん患者様のご要望があれば院外処方は行います。そしてお薬は事務員、看護師、薬剤師ではなく医師が直接手渡します。処方した医師が責任をもって患者様にお薬をお渡しするのが当然だと思うからです。 |
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